Kebijakan Mutu

Laboratorium Pengendalian Kualitas Lingkungan PDAM Tirtawening Kota Bandung berupaya untuk menjadi Laboratorium Lingkungan yang unggul, aman, terpercaya dan terjangkau oleh masyarakat. Seluruh kegiatan pengujian selalu dilaksanakan sesuai dengan standard persyaratan ISO/IEC 17025-2005 dan Peraturan Menteri Lingkungan Hidup No. 06 tahun 2009 sebagai komitmen  Laboratorium Lingkungan. Laboratorium Pengendalian Kualitas Lingkungan secara terus-menerus melakukan perubahan kearah peningkatan, efektifitas pelaksanaan sistem manajemen mutu. Untuk memberikan jaminan konsistensi dan kompetensi pengujian, ditetapkan sasaran mutu setiap tahun sesuai lingkup kegiatannya serta menjamin akuntabilitas sebagai Laboratorium Lingkungan.

Sistem manajemen mutu laboratorium dituangkan dalam Panduan Mutu, Prosedur, Metode Pengujian dan Catatan Mutu yang dimengerti, dilaksanakan dan didokumentasikan oleh semua personil secara profesional.